从同行供货，到工厂自主开发海外客户
工厂原先主要为同行供货和代接单，毛利空间较低。团队希望直接开发海外客户、拓展批发与定制业务，却不清楚从哪里开始、如何搭建获客渠道，以及如何承接海外询盘。
我们围绕网站、社媒、广告与后端销售提供搭建和指导，帮助工厂建立自己能够持续执行的获客与跟进方式。
01 / 渠道基础
指导网站建设与社媒账号搭建
我们指导工厂完成网站建设，以及 TikTok、Instagram、Facebook 账号的搭建，为产品展示与海外客户联系建立基础。
02 / 前端获客
结合投放、社媒与网站 SEO
通过广告投放，以及社媒、网站 SEO 等持续性获客工作的指导，帮助工厂面向俄罗斯、欧洲和美国等市场开发客户。前端获得的客资直接交给工厂厂长对接。
03 / 营销与承接
把客资交到工厂，也把承接工作搭起来
除前端引流外，我们还提供营销指导和客资转化支持，帮助工厂梳理收款渠道、后端接线人员、跟单安排及销售话术，让工厂能够接住客户咨询并开展后续跟进。
04 / 合作过程
约四个月，帮助工厂具备自主执行能力
这段合作持续约 4 个月，随后结束。工作重点是帮助工厂掌握获客与销售承接的方法，由工厂自己的人员推进执行。
05 / 合作结果
合作结束后，工厂继续自主获客
据项目负责人介绍，工厂已能够自主获客，目前有稳定的俄罗斯和美国客户长期批发采购。获客与后续跟进可以由工厂自行完成。
06 / 业务变化
直接面对客户，改善业务收益
据项目负责人反馈，相比此前以同行供货和代接单为主的业务，工厂的毛利与销售额均有同比增长。
07 / 运营支持
账号、收款与日常运营支持
在网站和获客渠道搭建之外，我们也协助工厂处理实际运营中的具体问题，包括 WhatsApp 账号风控风险防范与异常处理。
收款方面，提供账户资源匹配、开户指导，以及账户使用过程中常见问题的支持，帮助工厂人员处理日常客户沟通与收款中的实际障碍。