服务条款
付款前，请确认你购买的服务、时间、费用和退款规则。
生效及更新日期：2026 年 9 月 27 日。本条款适用于 go.aronhouyu.com 的咨询及顾问服务。服务由 OMNISTACK DIGITAL LLC 以“Aron 厚玉咨询”品牌提供，联系邮箱：aron@aronhouyu.com。
1. 服务包括什么
- 60 分钟线上咨询：围绕约定问题进行一次线上沟通，每次人民币 1,000 元。预约和页面展示的时间均为北京时间（Asia/Shanghai）。
- 月度项目顾问：每服务月人民币 15,000 元，从选定的开始日期起算；不足一个服务月也按一个完整服务月收费。付款页面展示本次服务日期与总金额，一次性付款，不自动续费。
- 其他深度合作：服务内容、交付方式、费用和安排以双方另行书面确认的约定为准。
顾问服务包括从试错成本检查方案问题，分析获客成本、客户生命周期价值和转化路径，结合周/月例会分析增长及人员效率，并对工作流、分工和排期提出调整建议。具体工作以服务页面及双方确认的范围为准。
2. 双方怎样配合
我们提供分析、建议和约定的跟进；你或你的团队负责实际执行及内部管理。人员调度、日常管理、广告账户操作和内容制作不包含在顾问服务中，除非另有书面约定。
你应提供真实、必要且有权提供的业务资料，并按约定参与沟通。请勿发送账户密码、验证码或与服务无关的个人敏感信息。
我们会根据实际信息作出专业判断，但不承诺特定销售额、获客成本、投资回报或其他经营结果。你应结合自身情况决定是否采用建议。
3. 付款与服务确认
付款由 Stripe 处理。请在支付前核对币种、金额、服务日期和姓名；银行卡发卡机构可能另外收取汇兑等费用。付款成功后系统会核对订单并同步服务安排。若扣款成功但页面未确认，请联系客服，不要重复付款。
4. 取消与退款规则
咨询与顾问属于按约定时间提供的专业服务。除以下例外外，付款后不接受退款，包括因个人计划改变、不再需要服务、未参加预约或未采用建议而提出的退款申请。
- 法律要求：适用法律赋予且不能通过合同排除的撤回、取消、退款或其他消费者权利，按法律规定处理。
- 重复或错误扣款：核实后退还多收或错误收取的金额。
- 我们无法提供约定服务：你可选择双方同意的重新安排，或退还未提供部分对应的费用；如法律要求更高的退款范围，依法处理。
本条款不免除我们因未履约或服务不符合约定依法应承担的责任，也不限制你依法提出付款争议的权利。
如果你所在地区的消费者法律适用冷静期或法定撤回权，这些权利不会因勾选条款或付款而自动消失。法律要求单独取得提前履约同意时，我们会另行确认。
需要核对退款或扣款问题，请发送姓名、订单编号和原因至 aron@aronhouyu.com。符合退款条件的款项通过原支付渠道退回，到账时间取决于支付机构或银行。
5. 时间调整
需要调整预约或服务安排，请提前通过客服邮箱联系。改期是否可行以双方确认的时间为准，未确认前原安排仍有效。改期申请与退款申请分别处理。
6. 材料与保密
你提供的业务材料及原有知识产权仍归原权利人所有。我们提供的分析与建议可供你及约定团队在自身业务中使用；未经另行授权，不得对外转售或以我们的名义向第三方提供服务。
双方应合理保护沟通中获悉的非公开业务信息。个人信息的使用、服务商处理和相关权利见隐私政策。
7. 问题处理与条款更新
出现服务问题，请先通过客服渠道说明情况，我们会核对订单及双方约定并沟通处理。本条款不能排除适用法律下不可放弃的权利和责任。
条款调整会标明更新日期；已付款订单按购买时适用的条款处理，除非双方另行同意或法律另有要求。